Poloha
Alcazar de la Reina se nachází ve městě Carmona, v blízkosti je Muzeum Museo de la Ciudad, Santa Maria la Mayor a Kostel sv. Petra. Dalším zajímavým místem je Carmona Necropolis.

Charakter hotelu
Restaurace v hotelu Alcazar de la Reina podává snídaně, oběd a večeře. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar v blízkosti bazénu či bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je zajištěna ve vyhrazených hodinách. Hotel podává snídani (teplou i studenou snídani (formou bufetu)) (za poplatek). K rekreaci slouží venkovní bazén, sauna a fitness centrum. K lázeňským zařízením patří péče o obličej a péče o tělo. V tomto 4hvězdičkovém hotelu je k dispozici: velká zasedací místnost, pomocné administrativní služby a audiovizuální vybavení. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. V tomto hotelu ve městě Carmona jsou prostory pro pořádání akcí, jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů, konferenční místnosti a výstavní prostory. Hostům je zdarma k dispozici přeprava z nádraží. K dispozici jsou služby pro obchodníky, možnost uzavření sňatku, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a pomoc s cestovními záležitostmi. Hosté mají možnost omezeného parkování, kterou mohou využít do vyčerpání volných míst (za poplatek). Parkovat lze také v blízkosti hotelu. V hotelu je dále k dispozici například: střešní terasa, knihovna a kavárna. V roce 2007 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 68 klimatizovaných pokojů v zařízení Alcazar de la Reina zahrnuje: minibar a vestavěný trezor. Pokoje mají výhled na město, na horu nebo do dvora. V koupelně je k dispozici vana se sprchou a ruční sprcha. Dále jsou zde bidet, toaletní stolek se zrcadlem a toaletní potřeby zdarma. Zdarma pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici psací stůl, denní tisk zdarma a také telefon s přímým voláním. K dispozici je satelitní televize. Na pokojích je rovněž k dispozici otevíratelná okna a vysoušeč vlasů. Na vyžádání je hostům k dispozici další ručníky a ložní prádlo a buzení telefonem. Denně se provádí úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

V období od července do září jsou každoročně uzavřena následující zařízení: bazén

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Samostatné parkování: 10.80 EUR za noc teplou i studenou snídani (formou bufetu): 12.95 EUR za osobu (přibližná částka)

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.